Voor zorgverleners

Deze pagina is voor pedicures, medisch pedicures, kappers, schoonheidsspecialisten, huidtherapeuten, podotherapeuten en nagelstylisten. Jullie werken dicht bij cliënten, vaak alleen en vaak jarenlang met dezelfde mensen. Daardoor krijgen jullie te maken met druk en agressie richting jezelf, en zien jullie soms als eerste dat een cliënt thuis niet veilig is.

Je rol is signaleren, benoemen, begrenzen en doorverwijzen. Je stelt geen diagnose en je hoeft het probleem niet op te lossen. Je hoeft het ook niet alleen te dragen.

Agressie begint niet bij agressie

Agressie is meestal het eindpunt van een proces dat begint bij claimen, controleren, wantrouwen en druk via reviews. Dat gedrag oogt beleefd, en toch krimpt je professionele ruimte. Wie dat vroeg herkent, kan eerder bijsturen. De vier kleuren groen, oranje, rood en paars helpen om te zien in welke fase een gesprek zit.

De pagina's voor zorgverleners

• Signalen herkennen in de praktijk: vroege signalen van druk en signalen dat een cliënt zelf slachtoffer is
• Begrenzen en de-escaleren: EGEL, BAM, begrenzen in drie stappen, stoppen, online, vooraf regelen en vastleggen
• De meldcode in vijf stappen: voor wie hij geldt, het afwegingskader en de kindcheck
• Je rol en de wet: contactberoep, hybride beroep of zorgprofessional, de Wkkgz, de WGBO en een behandelrelatie beëindigen
• De app De Veilige Stoel: de gratis app voor het moment zelf

Gratis app: De Veilige Stoel

De app De Veilige Stoel is er voor het moment zelf. Je beantwoordt een paar korte vragen en ziet wat dit gedrag is, wat je doet en welke woorden je kunt gebruiken. Er staat ook in wat je vooraf regelt, wat je achteraf vastlegt en hoe de route naar advies, melden of aangifte loopt, voor Nederland en België. De app is een werkinstrument en vervangt de meldcode en het overleg met Veilig Thuis niet.

Open de app op huidopleiding.app: De Veilige Stoel.

Verder leren bij Huidopleiding

Olivier Galimont en Annemie Galimont-Collen richtten Huidopleiding® in 2012 samen op. Alle scholingen worden gegeven door een dermatoloog.

• Webinar Grensoverschrijdend gedrag herkennen en begrenzen, geaccrediteerd, live of terug te kijken. Van herkennen naar handelen: de zinnen hardop, met je eigen twijfelgevallen. Je krijgt de Toolkit De Veilige Stoel als werkboek en het kaartendeck met vier sets: huiselijk geweld, agressie, grensoverschrijdend gedrag en online agressie.
• het e-book Grensoverschrijdend gedrag ontcijferd, over herkennen, begrenzen, huiselijk geweld, kindermishandeling, ouderenmishandeling, de meldcode, de wet, veilig werken en nazorg
• het gratis e-book Grensoverschrijdend gedrag, de beknopte gids die je in een avond leest
• de Boekenwijzer met alle e-books van Huidopleiding

Om mee te geven aan je cliënt

Alle folders over grensoverschrijdend gedrag mag je gratis printen en meegeven. Ze staan op de pagina Folders en materiaal over grensoverschrijdend gedrag. Handig om mee te geven of op te hangen:

• Hulplijnen en meldroutes (pdf, 1 blz.)
  Wie je belt bij welke situatie, op één kaart.

• Huiselijk geweld: signalen en hulp (pdf, 2 blz.)
  Wat huiselijk geweld is, welke signalen een zorgverlener kan zien en waar je hulp vindt.

• Na een schokkende gebeurtenis (pdf, 2 blz.)
  Welke reacties normaal zijn, wat helpt en wanneer je hulp zoekt.

• Grensoverschrijdend gedrag in het kort (pdf, 1 blz.)
  Het belangrijkste op één blad, met alle hulplijnen.